Nhân Viên Telesales

• Trả lời, sàng lọc và chuyển tiếp các cuộc gọi đến. 
• Cung cấp thông tin cơ bản và chính xác trực tiếp và thông qua điện thoại / email 
• Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm / dịch vụ    
• Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng    
• Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích    
• Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu    
• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales    
• Xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của công ty    
• Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh    
• Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần   
• Thực hiện các công việc khác theo sự điều hành chỉ đạo của cấp trên

• Có khả năng học, tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ và mô tả / diễn giải tới các khách hàng tiềm năng
• Có khả năng tiếng giao tiếp bằng Anh là lợi thế
• Thành thạo kĩ năng giao tiếp và làm việc với con người.
• Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối
• Thành thạo kĩ năng đàm phán thuyết phục, có khả năng xử lí các vấn đề phát sinh và giải quyết những phàn nàn tiêu cực 
Ưu tiên:
• Tốt nghiệp các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành tương tự là một lợi thế
• Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales / chăm sóc khách hàng
• Có kinh nghiệm đạt được chỉ tiêu kinh doanh bằng việc bán hàng qua điện thoại
• Quen thuộc với các phần mềm liên quan và hệ thống điện thoại

- Mức lương 7 - 10 triệu/ tháng + Thưởng
- Đầy đủ chế độ theo chính sách chung của Công ty và Quy định nhà nước

Chưa cập nhật

Chưa cập nhật

-