- Giao tiếp tốt, nói lưu loát và giọng nói chuẩn
- Có kỹ năng lắng nghe, kỹ năng thuyết phục khách hàng
- Thái độ lịch sự, tự tin, thân thiện, tư duy nhanh nhạy, linh hoạt, xử lý tình huống tốt
- Chăm chỉ, có trách nhiệm trong công việc
- Yêu thích và mong muốn phát triển trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng/digital marketing