- Gọi điện thoại chăm sóc các khách hàng cũ theo danh sách công ty giao cho.
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới qua nguồn thông tin có sẵn,
- Bán hàng, giải đáp, tư vấn chăm sóc khách hàng về sản phẩm, hệ thống, dịch vụ của công ty qua các kênh hỗ trợ (Điện thoại, email…).
- Lập báo cáo định kỳ tuần, tháng, quý, theo yêu cầu quả trưởng nhóm, quản lý.
- Thực hiện các công việc khách theo sự phân công của các cấp quản lý ( nếu có).
- Trao đổi kỹ hơn qua quá trình phỏng vấn