- Kiểm soát hệ thống chất lượng nhà máy, đảm bảo tất cả các bộ phận trong quá trình làm việc tuân thủ theo quy trình làm việc
- Dựa vào tiêu chuẩn của khách hàng, kiểm tra những vấn đề không tuân thủ theo quy trình và làm báo cáo
- Áp dụng những quy trình dựa vào yêu cầu của khách hàng
- Viết quy trình làm việc của một số bộ phận nếu chưa có
- Chịu trách nhiệm chuẩn bị tài liệu, hồ sơ trong việc đánh giá nhà máy theo từng tiêu chí của khách hàng