Lấy nhu cầu từ khách hàng
Lên chương trình và báo phí gửi cho khách hàng
Trình bày chương trình và thỏa thuận giá với khách hàng
Rút HĐ
Làm bảng dự trù chi phí đưa lên hệ thống.
Phối hợp với phòng dự án và các phòng ban khác để chuẩn bị, thực hiện hiện chương trình.
Xử lý các phát sinh diễn ra trong chương trình
Chăm sóc khách hàng sau chương trình
Theo dõi và hỗ trợ quá trình thu hồi công nợ.