• Nghiên cứu thị trường, xác định khách hàng mục tiêu và đánh giá nhu cầu của họ. Tạo cơ sở dữ liệu khách hàng.
• Tìm kiếm khách hàng mới; gọi điện thoại, truyền thông PR & Marketing, gặp gỡ.
• Quản lý các kênh truyền thông của công ty.
• Thu thập phản hồi từ khách hàng, khách hàng tiềm năng và chia sẻ với các nhóm nội bộ.