- Hỗ trợ các salesman duy trì và phát triển những quan hệ kinh doanh hiện có, nhận đơn đặt hàng; thiết lập và phát triển những những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác.
- Hỗ trợ salesman và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng, tổng hợp báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày cho GĐ/TP Bán hàng.
- Hỗ trợ các salesman Tính giá và lên phương án giá, xin phê duyệt và báo giá cho khách hàng
- Hỗ trợ các salesman kết hợp với phòng Kế toán, lên dự thảo hồ sơ dự thầu (nếu cần đấu thầu), hoặc lên dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản, chuyển cho GĐ bán hàng xin ý kiến về các điều khoản hợp đồng. Lập thủ tục ký kết hợp đồng, phân bổ và lưu trữ hợp đồng theo quy định của Công ty (2 bản cho khách hàng, 1 bản cho phòng bán hàng, 1 bản cho Kế toán)
- Hỗ trợ và phối hợp với Sales Admin và R&D thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục: sản xuất hàng mẫu, sản xuất hàng First Lot, PO/DO-FC, sản xuất hàng loạt, giao hàng, xuất hoá đơn.
- Tổng hợp thông tin sơ bộ (Nghiên cứu thị trường) về khách hàng và đối thủ cạnh tranh, đánh giá sơ bộ và chuyển giao Salesman, cùng đeo bám để điều tra và tiếp xúc.
- Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ đốc thúc công nợ quá hạn.