- Đón tiếp và chỉ dẫn khách, đối tác đến Công ty; tiếp nhận và theo dõi các cuộc điện thoại
- Nhận và ghi lại các thông tin về khách hàng, báo cáo lại cho bộ phận có liên quan để xử lý
- Quản lý, thanh toán, theo dõi chi phí văn phòng
- Mua sắm văn phòng phẩm, công cụ dụng cụ, tài sản văn phòng,..
- Quản lý hồ sơ giấy tờ, Hợp đồng, công văn đến, công văn đi
- Thực hiện các công tác hỗ trợ phòng kinh doanh: soạn thảo các chứng từ liên quan đến giao dịch của khách hàng, tương tác với admin chủ đầu tư để cập nhật sản phẩm và hồ sơ pháp lý dự án…
- Thường xuyên cập nhật dữ liệu bán hàng, sản phẩm, các thông tin về dự án, các thông báo, chính sách, giao dịch đặt chỗ, cọc,..
- Quản trị và cung cấp phiếu cọc, phiếu đặt chỗ, soạn hợp đồng khi triển khai dự án bán hàng, và kinh doanh hằng ngày
- Thu hồi công nợ, thực hiện các thủ tục chuyển nhượng quyền sử dụng đất.
- Kết nối thường xuyên với các nhân viên sales về chính sách bán hàng, thông tin pháp lý, tiến độ dự án, công văn, thông tư hay thông báo của chủ đầu tư liên quan đến việc bán hàng của công ty.
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng, hỗ trợ khách hàng về công chứng, nhận sổ, bàn giao đất, hỗ trợ các thủ tục, hồ sơ pháp lý khi có vấn đề phát sinh.
- Thực hiện các công việc hành chính phát sinh khác theo yêu cầu của Cấp trên