- Chủ trì xây dựng hoặc phối hợp với các cá nhân / bộ phận (nếu có) đề xuất cải tiến hệ thống các quy trình, thủ tục, quy định làm việc cho phù hợp với yêu cầu kinh doanh trong từng thời kỳ.
- Thực hiện giám sát việc thực hiện tuân thủ các quy trình, hướng dẫn, biểu mẫu của từng bộ phận, đánh giá hiệu quả làm việc tại các bộ phận.
- Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hệ thống tài liệu liên quan đến hệ thống QLCL, hồ sơ đánh giá nội bộ, xem xét của lãnh đạo, đánh giá bên ngoài của Công ty.
- Tham mưu, giúp Trưởng bộ phận trong việc hoàn thiện Hệ thống quản trị, cơ cấu tổ chức và cơ chế quản lý các hoạt động kinh doanh của Công ty.
- Chủ trì trong việc sửa đổi và bổ sung các quy trình, biểu mẫu, thủ tục, quy định làm việc tại các bộ phận trong toàn Công ty nhằm đạt được hiệu quả kinh doanh và chất lượng công việc, chất lượng sản phẩm, giảm thời gian lãng phí.
- Thường trực trong các công tác hoạt động Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 của Công ty.
- Tư vấn cho các cá nhân / bộ phận về các nội dung liên quan đến việc thực hiện hệ thống QLCL của Công ty (Trong giới hạn nội dung cho phép).
- Đề xuất, lập kế hoạch triển khai các phương án nhằm nâng cao nhận thức về HTQLCL của CBNV tại Công ty.
- Thống kê, phân tích và báo cáo tình hình thực hiện hệ thống QLCL tại Công ty.
- Thực hiện các công việc khác theo các quy trình, quy định và hướng dẫn của Công ty theo tiêu chuẩn QLCL 9001:20008
- Kiểm tra chính sách xã hội / QC
- Xử lý các công việc phát sinh theo sự chỉ đạo của Ban lãnh đạo Công ty.