Nhân Viên Phụ Trách Quản Lý Chất Lượng Bệnh Viện

1. Các hoạt động cải tiến chất lượng bệnh viện:

- Xây dựng kế hoạch cải tiến chất lượng bệnh viện.

- Tổ chức triển khai, hướng dẫn thực hiện, theo dõi, giám sát và báo cáo kế hoạch thực hiện cải tiến chất lượng.

- Xây dựng kế hoạch, hướng dẫn triển khai, giám sát và báo cáo hoạt động quản lý nguy cơ, sự cố trong bệnh viện và tại các khoa phòng.

- Xây dựng kế hoạch, hướng dẫn triển khai, giám sát và báo cáo các hoạt động 5S trong bệnh viện và tại các khoa phòng.

- Phối hợp với Trưởng phòng KHTH giải quyết các đơn thư, khiếu nại, tố cáo hay các cuộc gọi đường dây nóng và các vấn đề liên quan đến hài lòng người bệnh.

- Tổ chức các hoạt động tự đánh giá chất lượng nội bộ của bệnh viện dựa trên các tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện do Bộ y tế ban hành.

- Tổ chức thực hiện các hoạt động đánh giá thời gian chờ của người bệnh, phát hiện, tìm nguyên nhân và đề xuất giải pháp khắc phục các trường hợp bất thường.

- Tổ chức và phối hợp tổ chức các hoạt động, chương trình an toàn người bệnh.

- Quản lý, bảo mật các dữ liệu liên quan đến quản lý chất lượng bệnh viện.

2. Đào tạo, tập huấn

- Tổ chức hoặc phối hợp tổ chức các hoạt động về đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng kiến thức và quản lý chất lượng bệnh viện.

- Tham gia lớp đào tạo/đào tạo lại, tập huấn các hoạt động QLCL

- Tham gia đào tạo, đào tạo lại các hướng dẫn, quy định, quy trình liên quan đến chuyên môn theo sự phân công của lãnh đạo bệnh viện.

- Tham gia các khóa đào tạo khác có liên quan đến lĩnh vực hoạt động của bệnh viện, tập huấn, bồi dưỡng và đánh giá chất lượng bệnh viện.

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Bác sĩ, đại học Y tế công cộng

- Có kinh nghiệm từ 2 năm tại vị trí Trưởng phòng hoặc phó phòng KHTH, QLCL bệnh viện

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word & Excel)

- Có sức khỏe và đam mê công việc.

- Có khả năng trình bày và giao tiếp tốt.

- Có khả năng phân tích đánh giá và làm việc với áp lực cao.

- Có chứng chỉ quản lý chất lượng bệnh viện

Chưa cập nhật

Mục tiêu hoạt động then chốt là xây dựng một bệnh viện tập trung đơn nhất vào các mục tiêu chăm sóc y tế. Nền tảng cho dự án mới này được xây dựng dựa trên việc thiết lập lại các chuỗi giá trị, các công nghệ điều trị y khoa thông minh, công nghệ thông tin tích hợp và đội ngũ cán bộ nhân viên tận tâm, có tay nghề cao. So sánh với các đối thủ cạnh tranh lớn trong khu vực đồng bằng Sông Hồng và các khu vực xa hơn, Bệnh viện đa khoa Phương Đông sẽ cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe dựa trên các giá trị đỉnh cao.

Bên cạnh các dịch vụ nội trú, Bệnh viện còn cung cấp các dịch vụ điều trị/chẩn đoán toàn diện cho bệnh nhân ngoại trú để đáp ứng các nhu cầu trong nước. Mục tiêu số lượng bệnh nhân vào viện, thời gian nằm viện trung bình, các thủ tục khám chữa bệnh, việc tối ưu hóa công suất thể hiện các yêu cầu phát triển hoạt động của Bệnh viện qua giai đoạn lập kế hoạch và phát triển hoạt động.

Bệnh viện đa khoa Phương Đông đặt mục tiêu trở thành nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế hàng đầu trong khu vực tư nhân ở Việt Nam và khu vực Đông Nam Á. Bên cạnh việc cung cấp đầy đủ các dịch vụ chăm sóc y tế cao cấp, Bệnh viện sẽ tập trung vào một số chuyên khoa quan trọng. Ở các trung tâm khám chữa bệnh chất lượng cao, bệnh nhân sẽ được chăm sóc và điều dưỡng tốt nhất. Không một bệnh nhân nào khi được điều trị ở một trong các trung tâm khám chữa bệnh chất lượng cao lại phải tìm kiếm sự chăm sóc sức khỏe ở nơi khác.

Bên cạnh việc cố gắng trở thành lựa chọn hàng đầu về dịch vụ y tế cho các bệnh nhân trong nước, Bệnh viện đa khoa Phương Đông sẽ cố gắng thu hút các bệnh nhân quốc tế. Việc này do các chuyên gia y tế được lựa chọn và đào tạo cẩn thận theo các tiêu chuẩn quốc tế cao nhất thực hiện.

Bệnh viện đa khoa Phương Đông xây dựng môi trường khám chữa bệnh giúp các bệnh nhân cảm thấy thoải mái như đang ở trong khách sạn. Việc thiết kế kiến trúc và xây dựng phải phù hợp với các tiêu chuẩn quốc tế và có dấu ấn riêng, dễ phân biệt để được xếp vào hàng các trung tâm chăm sóc y tế đạt đẳng cấp quốc tế.

-