- Lập và vận hành kế hoạch truyền thông chi tiết cho các chương trình, sự kiện, dự án marketing của nhà hàng;
- Cập nhật, tổng hợp thông tin thị trường để hỗ trợ cho việc đánh giá, xây dựng các chiến lược Marketing ngắn, trung, dài hạn;
- Viết bài PR cho các sản phẩm, dịch vụ, lên kế hoạch tin, bài đăng tải trên website và Facebook;
- Lên kế hoạch và tổ chức sự kiện theo nhu cầu của nhà hàng;
- Tham gia đề xuất và thực hiện các hoạt động liên quan đến việc xây dựng thương hiệu của nhà hàng;
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng;
- Thu thập và giải đáp kịp thời các phản ánh của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ,… trên website, diễn đàn, đường dây nóng;
- Thực hiện các công việc theo yêu cầu của Lãnh đạo.