1. LẬP KẾ HOẠCH/ PROPOSAL CHO CÁC HOẠT ĐỘNG DIGITAL & SOCIAL MARKETING:
• Hỗ trợ công ty trong việc xây dựng chiến lược Digital & Social Marketing để hướng luồng giao thông trực tuyến (online traffic) của đối tượng mục tiêu đến các website/fanpage của công ty/nhãn hàng.
• Phối hợp lập kế hoạch đánh giá dữ liệu nghiên cứu về khách hàng, điều kiện thị trường và đối thủ cạnh tranh,… để có thể tiếp cận trực tuyến khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả nhất.
2. TRIỂN KHAI CÁC HOẠT ĐỘNG DIGITAL & SOCIAL MARKETING:
• Triển khai và tối ưu các chiến dịch Digital & Social Marketing theo kế hoạch được Công ty phê duyệt.
• Tổ chức thực hiện và giám sát các hoạt động truyền thông online, PR, website, fanpage.
• Lên kế hoạch và thực hiện các nội dung truyền thông trên website, fanpage và các kênh social khác (KOLs, PR, báo online...)
• Đưa ra các định hướng kế hoạch cho digital marketing bao gồm: Online Media Planning và Online CRM Marketing. Phối hợp với các đối tác để thực hiện các chương trình như email MKT, thêm các chương trình như banner/pop up khuyến mại…trong các chiến dịch.
• Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty/đối tác để đảm bảo tính xuyên suốt, nhất quán, chất lượng cao trong việc triển khai hình ảnh và thông điệp thương hiệu trên các kênh trực tuyến.
• Thực hiện việc đo lường và báo cáo tình trạng hoạt động, báo cáo nghiệm thu từng chương trình dưa trên các tiêu chí về ROI và KPIs đã được duyệt.
• Tham gia tìm kiếm, phát hiện và báo cáo khủng hoảng truyền thông.
• Thường xuyên cập nhật các công cụ Digital & Social marketing mới và gửi đánh giá hiệu quả dự kiến.
3. QUẢN LÝ VÀ KIỂM SOÁT HIỆU QUẢ CỦA MEDIA/ADS:
• Tìm kiếm và phối hợp đánh giá các nhà thầu có năng lực và những giải pháp có hiệu quả cao trong mảng Social & Digital Ads.
• Quản lý chất lượng triển khai của nhà thầu khi phải thuê ngoài.
• Báo cáo thường xuyên chất lượng triển khai của nhà thầu và đề xuất thay mới/duy trì.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phận công của cán bộ quản lý