- Lập và triển khai kế hoạch tiếp xúc, thăm viếng khách hàng.
- Đề xuất, tham mưu đến Ban Giám đốc về các hoạt động, các chương trình Marketting – chăm sóc khách hàng.
- Thống kê, báo cáo định kỳ về hoạt động tiếp xúc khách hàng và ý kiến phản ánh của khách hàng.
- Lập kế hoạch, xúc tiến, thực hiện các chương trình và sự kiện theo định kỳ và chính sách hoạt động của đại lý.