• Xây dựng kế hoạch, nghiên cứu thị trường để biết được mức độ nhận diện thương cũng như độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ.
• Lên kế hoạch, đề xuất triển khai các chiến dịch quảng bá, chương trình khuyến mãi, quà tặng,.. phù hợp với mục tiêu thúc đẩy kinh doanh.
• Đề xuất các kênh truyền thông phù hợp và tiến hành truyền thông.
• Các công việc khác thuộc lĩnh vực chuyên môn.