- Đón tiếp khách, bán phòng, làm thủ tục Check in , Check out
- Hỗ trợ thông tin du lịch cho khách: taxi, restaurant, tour guide, airport,…
- Giải quyết những thắc mắc của khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn.
- Giúp đỡ khách khi cần thiết, xử lý các tình huống với khách hàng trong khả năng và quyền hạn cho phép
- Tiếp nhận và trả lời các cuộc gọi đến tổng đài của lễ tân, trả lời các cuộc điện thoại liên quan đến các dịch vụ của khách sạn.
- Quản lý các phương tiện vật dụng như máy Fax, tổng đài điện thoại, báo chí…
- Theo dõi chi phí phát sinh.
- Chi tiết công việc sẽ được hướng dẫn khi thử việc.
- Thời gian làm việc theo ca, có 2 - 3 ca: từ 7h sáng đến 19h tối và từ 19h tối đến 7g sáng hôm sau (Có thể thỏa thuận thời gian làm việc khi phỏng vấn)
- Làm việc tại Quận 7, Tp.HCM.