-Các công việc theo tiêu chuyển nghiệp vụ Lễ Tân Khách sạn
-Đón tiễn khách, làm thủ tục Check-in, Check-out cho khách
-Giao tiếp với khách hàng, tìm hiểu các nhu cầu và tư vấn dịch vụ cho khách. Giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình lưu trú.
-Tiếp nhận và trả lời các cuộc gọi đến
-Phối hợp với các bộ phận khác trong Khách sạn