- Xác định, chẩn đoán, và giải quyết vấn đề đối với yêu cầu của người sử dụng máy tính cá nhân, phần mềm máy tính và phần cứng, mạng, Internet.
- Lắp đặt, vận hành thiết bị tin học như máy in, máy quét, cân điện tử, thiết bị chống trộm.
- Bảo trì, sửa chữa, cài đặt, khắc phục các sự cố liên quan đến máy tính, thiết bị máy in, máy quét, thiết bị mạng, cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin.
- Quản lý, vận hành & hỗ trợ vận hành các hệ thống phần mềm nghiệp vụ, các hệ thống kiểm soát (thẻ, cửa ra vào, bãi xe, camera, tổng đài,…).
- Hỗ trợ phần cứng & phần mềm tận nơi khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận quản lý tài sản thực hiện kiểm kê, quản lý danh mục thiết bị tài sản nằm trong quản lý của bộ phận.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của giám đốc kỹ thuật.