- Thực hiện công việc do Trưởng phòng kinh doanh giao
- Báo cáo trực tiếp cho Trưởng phòng kinh doanh
- Lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch kinh doanh trong khu vực được giao
- Đi thị trường, chủ động tiếp cận khách hàng, tư vấn giới thiệu sản phẩm và chương trình khuyến mãi (nếu có)
- Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm phát triển khách hàng mới
- Tổng hợp thông tin thị trường, thu thập dữ liệu từ khách hàng, đối thủ cạnh tranh, xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng
- Phối hợp tổ chức hội nghị, chiến dịch marketing truyền thông để giới thiệu sản phẩm đến khách hàng mục tiêu, ghi nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng
- Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng. Kiểm soát chất lượng sản phẩm, dịch vụ,
- Chăm sóc, Phản hồi thông tin và xử lý khiếu nại từ phía khách hàng.