- Tìm kiếm khách hàng sỉ và lẻ, xây dựng và mở rộng các mối quan hệ để tiếp cận khách hàng tiềm năng;
- Bán hàng và tư vấn khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ cty cung cấp trên các kênh bán hàng online.
- Check đơn hàng, theo dõi tình trạng đơn hàng. Xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ trong quá trình giao hàng và hậu mãi.
- Quản lý, theo dõi và cập nhật số lượng, giá sản phẩm trên các kênh bán hàng online: website, fanpage, các trang thương mại điện tử (Lazada, Shopee, Sendo, tiki…)
- Nghiên cứu sự biến động của thị trường (về giá cả, tồn kho, hình thức khuyến mãi...) để đưa ra giải pháp bán hàng phù hợp.
- Phối hợp với các bộ phận: Kinh doanh, Marketing và Chăm sóc khách hàng để tăng hiệu quả hoạt động bán hàng kênh online.
- Có trách nhiệm đóng góp ý kiến ý tưởng xây dựng Fanpage và Website, thu hút tương tác, phát triển tạo độ phủ thương hiệu.
- Báo cáo theo định kỳ hoặc đột xuất về tình hình kinh doanh và những vấn đề khác có liên quan theo quy định của cấp trên;