Thời gian làm việc: 7h30 – 17h30. (Chủ Nhật nghỉ)
Nhiệm vụ trọng yếu: phải củng cố, phát triển khu vực mà công ty giao phó.
Nhiệm vụ củng cố:
• Kiểm tra các chi nhánh được nhượng quyền thương hiệu công ty bằng cách trực tiếp đi xuống chi nhánh xem sử dụng 100% sản phẩm cà phê của công ty hay không, có sử dụng cà phê hãng khác hay không ?
• Nhận khiếu nại, phản hồi của chi nhánh về chất lượng cà phê, không hài lòng chất lượng ở điểm nào, đưa ra hướng giải quyết triệt để cho tình trạng gặp phải.
• Theo dõi quy trình mua hàng của các chi nhánh, xem chi nhánh nào doanh thu giảm, doanh thu tăng.
Nhiệm vụ phát triển:
• Trong khu vực được giao quản lý, NV có trách nhiệm chiếm thị phần trong khu vực càng nhiều càng tốt về cho công ty bằng cách tìm kiếm các Khách hàng mới, tự tin cạnh tranh sòng phẳng với các thương hiệu khác.
• Có tầm nhìn xa để lên chiến lược nhằm phát triển thương hiệu Lyon Coffee trong khu vực phụ trách.
• Trước khi đi thực tế, công ty sẽ đào tạo NV chuyên sâu kiến thức để hiểu rõ đặc tính (vị đắng, mùi thơm, màu sắc, hậu vị…), sự khác nhau giữa các loại cà phê Việt Nam, tạo được gu cà phê theo ý của khách hàng.
• Hướng dẫn cách pha chế, cách vận hành sửa chữa máy xay, máy rang cà phê.