1. Tìm kiếm khách hàng và báo giá
- Tìm kiếm khách hàng theo kinh nghiệm, tư duy, chủ động, nhạy bén…;
- Nắm hiểu biết sâu rộng về các sản phẩm của công ty (chất liệu, kích cỡ, ghép màng, in ấn, ống đồng, quy trình sản xuất, v.v…) để tương tác với khách hàng;
- Tìm kiếm theo hướng dẫn từ quản lý trực tiếp, Lãnh Đạo công ty: email, internet, siêu thị…;
- Tổng hợp phân tích đánh giá và tương tác khách hàng: xây dựng dữ liệu tổng hợp trên file excel;
- Báo giá theo quy trình và biểu mẫu được phê duyệt;
2. Hợp đồng và đơn hàng
- Chủ động tìm hiểu đặc tính từng sản phẩm bao bì để làm HĐNT (Hợp đồng nguyên tắc) phù hợp;
- Kết hợp bộ phận sản xuất chủ động lên đơn hàng đúng tiến độ và quy trình;
- Theo dõi và hỗ trợ trong quá trình sản xuất, xuất hàng và thanh quyết toán.
3. Chăm sóc khách hàng
- Khách hàng tìm năng: giữ liên lạc, theo dõi và đề xuất hướng tương tác tốt nhất;
- Khách hàng đã ký HĐNT: liên hệ định kỳ theo kế hoạch P.O (Purchase Order – Đơn đặt hàng), đề xuất hướng giữ kết nối nhằm tăng sản lượng trên P.O.
4. Phối hợp các phòng ban và báo cáo
- Có trách nhiệm phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng và công việc nội bộ;
- Hoàn thành các bảng, biểu, báo cáo theo quy định của phòng Kinh Doanh và Công ty;
5. Văn hoá và công tác
- Chấp nhận công tác trong và ngoài nước theo chỉ đạo của Phòng Kinh Doanh và Ban Lãnh Đạo Công Ty;
- Chấp hành Nội quy, quy định của công ty và thực hiện các công tác khác ngoài chuyên môn nếu có yêu cầu từ cấp trên.
6. Bảo mật thông tin
-Thực hiện theo quy trình bảo mật thông tin của phòng KD và Ban GĐ.