- Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu về doanh số theo tháng, quý, năm
- Lập kế hoạch sản lượng và theo dõi, đánh giá tiếp độ thực hiện.
- Cập nhật, tổng hợp và báo cáo hằng tuần, hằng tháng, quý, năm về toàn bộ hoạt động kinh doanh của kênh phụ trách.
- Đề xuất phương án, giải pháp để xây dựng và phát triển kênh phụ trách.
- Nghiên cứu và đưa ra biện pháp để mở rộng thị trường bán hàng (nếu có)
- Tạo dựng mối quan hệ với khách hàng kêng được phụ trách.
- Thu thập và tổng hợp thông tin thị trường, tìm khiếm khách hàng mới, làm việc trực tiếp với các khách hàng hiện tại, khách hàng tiềm năng và phối hợp với các bộ phận liên quan trong công ty duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, nhằm thực hiện thành công các chiến lược kinh doanh, đạt mục tiêu doanh số.
- Quản lý dịch vụ khách hàng gồm: Giao hàng, hậu mãi, các cam kết và duy trì mối quan hệ với khách hàng ở các cấp, đảm bảo sự thông suốt trong quá trình bán hàng.
- Khảo sát và phân tích thị trường: phân tích và dự báo xu hướng phát triển sản phẩm, hoạt động kinh doanh và tình hình cạnh tranh trên thị trường và đề ra những mục tiêu rõ ràng và phù hợp với những mục tiêu thị trường.
- Lập kế hoạch và triển khai phát triển mạng lưới khách hàng, tăng doanh số bán hàng.
- Phân tích các dữ liệu về doanh số, dự báo các xu hướng cho sự phát triển công tác bán hàng của công ty.
- Thực hiện công tác đào tạo, huấn luyện nhân viên trực thuộc: kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp với khách hàng, thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, báo cáo, bảo quản sản phẩm…