- Nghiên cứu và đề xuất các biện pháp quảng bá, giới thiệu về sản phẩm / dịch vụ và thương hiệu của công ty đến khách hàng.
- Tiếp nhận thông tin, yêu cầu của khách hàng để tiến hành xử lý, giải đáp, tư vấn về chất lượng, dịch vụ, giá cả, báo giá … cho khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng, giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của công ty.
- Chào giá, đàm phán để tiến hành ký kết hợp đồng.
- Kiểm tra, đôn đốc quá trình thực hiện hợp đồng đảm bảo đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng.
- Làm đầu mối tiếp nhận thông tin và phối hợp với các bên liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh, vướng mắc liên quan đến nội dung của hợp đồng.
- Hỗ trợ phòng kế toán thu hồi nợ.
- Quản lý hồ sơ khách hàng và thực hiện kế họach chăm sóc khách hàng.
- Xử lý thông tin, soạn thảo các Hợp đồng kinh tế, thương mại với khách hàng.
- Gặp đối tác