01 - Duy trì và phát triển thị phần dự án; Nhận đơn đặt hàng;
- Đảm bảo doanh thu các dòng sản phẩm chiến lược và chào thành công các sản phẩm mới;
- Tư vấn KH và chào bán sản phẩm cũng như giải pháp của công ty vào các dự án xây dựng dân dụng và công nghiệp nhằm đạt chỉ tiêu kinh doanh hiệu quả và bền vững;
02 - Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng. Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày cho TP Kinh doanh;
- Đốc thúc thực hiện hợp đồng bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hóa đơn;
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng;
- Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ P.Kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán;
03 - Nâng cao độ nhận biết thương hiệu trong ngành;
- Chăm sóc KH nhằm xây dựng, duy trì phát triển quan hệ với các đối tượng gây ảnh hưởng, trung gian, quyết định như kiến trúc sư, tư vấn thiết kế các dự án (nhà thầu, chủ đầu tư, công ty tư vấn thiết kế xây dựng..);
- Tìm kiếm KH tiềm năng, xây dựng profile, database KH, dự án cũng nhưcác nhóm gây ảnh hưởng;
- Tư vấn sản phẩm và các giải pháp kỹ thuật cho KH;
04 - Lập kế hoạch, triển khai thực hiện chăm sóc dự án tuần, tháng, quý;
- Triển khai các công tác chuẩn bị hồ sơ thầu, bóc tách khối lượng, báo giá vật tư và thi công tham khảo cho KH;
- Triển khai làm hồ sơ năng lực, hỗ trợ gửi chứng chỉ và tài liệu kỹ thuật cho KH;
05 - Xây dựng hình ảnh văn hóa doanh nghiệp bền vững gắn với giá trị thương hiệu;
06 - Lập kế hoạch và báo cáo;
07 - Tư vấn cho Trưởng phòng và Ban Giám đốc những chiến lược kinh doanh mới;
08 - Các công việc khác theo phân công của Trưởng phòng và Ban giám đốc.