- Tư vấn, bán hàng qua điện thoại, fanpage, website, các trang thương mại điện tử
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn và tiếp nhận ý kiến cũng như các yêu cầu từ khách hàng
- Trả lời inbox và comment khách hàng kênh online.
- Hướng dẫn khách mua hàng, đặt hàng, tiếp nhận đơn hàng.
- Thuyết phục khách hàng là các nhà phân phối Online, các Công ty cung cấp hàng hóa về các hình thức dịch vụ của Công ty.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tìm kiếm và phát triển các đối tác kinh doanh và cộng tác viên
- Viết bài quảng bá sản phẩm, Marketing Online, gửi thư báo giá, chào giá …
- Tìm hiểu, phân tích thị trường
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.