- Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ.
- Lập kế hoạch bán hàng.
- Chào hàng, giới thiệu các sản phẩm do công ty cung cấp.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng.
- Làm các thủ tục để xuất hàng.
- Theo dõi quá trình giao hàng cho khách.
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng tiềm năng.
- Báo cáo, đánh giá định kỳ diễn biến giao dịch với khách hàng tiềm năng.
- Tiếp nhận, xử lý, theo dõi quá trình giải quyết khiếu nại của khách hàng.