- Lập kế hoạch kinh doanh / làm việc hằng tuần / hằng tháng / hằng năm và thực hiện theo kế hoạch được duyệt
- Báo cáo công việc hằng tuần cho cấp trên trực tiếp
- Chịu trách nhiệm doanh số mà cấp trên giao cho
- Hiểu rõ thị trường, sản phẩm của công ty, sản phẩm tương tự và sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ
- Tìm kiếm khách hàng mới thông qua các kênh online và offline
- Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng công ty giao cho phụ trách
- Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mẫu của công ty
- Cập nhật thông tin và trình trạng làm việc với khách hàng theo yêu cầu của cấp trên trực tiếp
- Thực hiện các công việc khác