- Tư vấn, bán hàng qua điện thoại, fanpage, website, các trang thương mại điện tử
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn và tiếp nhận ý kiến cũng như các yêu cầu từ khách hàng
- Trả lời inbox và comment khách hàng kênh online.
- Hướng dẫn khách mua hàng, đặt hàng, tiếp nhận đơn hàng.
- Thuyết phục khách hàng là các nhà phân phối Online, các Công ty cung cấp hàng hóa về các hình thức dịch vụ của Công ty, mở kênh đại lý trên toàn quốc
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tìm kiếm và phát triển các đối tác kinh doanh và cộng tác viên
- Viết bài quảng bá sản phẩm, Marketing Online, gửi thư báo giá, chào giá …
Tìm hiểu, phân tích thị trường
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.