1. Nghiên cứu, sáng tạo và cập nhật các công thức mới
- Nghiên cứu thị trường, thị hiếu để đưa ra đề xuất, ý tưởng mới về sản phẩm
- Thực hiện sản xuất thử và lấy ý kiến đóng góp
- Thiết lập định lượng cho mỗi sản phẩm mới
2. Đào tạo nhân viên khối dịch vụ, nhân viên sản xuất tại các điểm bán
- Thực hiện đào tạo kiến thức và kỹ năng pha chế, kỹ thuật sản xuất bánh cho nhân viên mới.
- Luôn cập nhật giáo trình đào tạo theo phương pháp tiên tiên nhất
- Theo sát tình hình học việc trong quá trình đào tạo.
3. Kiểm tra, giám sát quy trình làm việc, quy trình sản xuất tại các điểm bán
- Kiểm tra, giám sát chất lượng đầu ra của sản phẩm, đảm bảo sản phẩm được sản xuất theo đúng quy trình, chất lượng
- Kiểm tra, giám sát quy trình phục vụ, chất lượng nhân sự tại hệ thống cửa hang
- Kiểm tra cơ sở vật chất trong khu vực nhà hàng, bố trí sắp xếp để vận hành điểm bán hiệu quả.
- Kiểm tra việc vệ sinh và sử dụng công cụ dụng cụ, hướng dẫn nhân viên cách sử dụng công cụ dụng cụ và các loại trang thiết bị sử dụng tại điểm bán.
- Kiểm tra điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm tại các điểm bán.
- Truy tìm và phân tích kịp thời khi quán có xảy ra sự cố liên quan đến chất lượng sản phẩm không phù hợp hoặc quán xảy ra sự cố liên quan đến ATVSTP.
4. Kiểm tra, giám sát chất lượng nguyên vật liệu đầu vào
- Kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu đầu vào
- Kiểm tra số lượng tồn kho và tình trạng bảo quản các Nguyên liệu tại Điểm bán
- Phản ánh với các bộ phận liên quan về các vấn đề về Nguyên liệu nếu có phát sinh
5. Các công việc khác
- Định kỳ thực hiện đánh giá chất lượng tại điểm bán
- Tham dự các khoá đào tạo chuyên môn, nâng cao hoặc tổ chức các khoá đào tạo cho các cơ sở mới
- Hỗ trợ và giúp quán triển khai chạy chương trình khuyến mãi hay cung cấp thông tin cần thiết khi cần
- Hỗ trợ bán hàng và vận hành cơ sở mới
- Báo cáo kịp thời các nội dung công việc thuộc phạm vi trách nhiệm
- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu
Ghi chú
- Ca làm việc của mỗi nhân viên có thể được điều chỉnh phù hợp với giờ làm việc của điểm bán hàng. Số giờ làm việc tiêu chuẩn: 48 giờ / tuần
- Địa điểm làm việc: Khu vực bếp / Cửa hàng (tuỳ vào nhu cầu thực tế của công việc)