Nhân Viên Khai Thác Và Chăm Sóc Đơn Vị Sử Dụng Máy Cà Thẻ (Pos)

1.1 Thực hiện các hoạt động phát triển hệ thống máy thanh toán thẻ POS
- Lên kế hoạch khai thác khách hàng / merchants sử dụng máy thanh toán thẻ POS (Đơn Vị Chấp Nhận Thẻ / ĐVCNT)
- Phát triển mạng lưới ĐVCNT, xây dựng chính sách hoa hồng cho các đơn vị đối tác, cộng tác viên
- Đề xuất các chương trình marketing dịch vụ lắp đặt máy POS nhằm đạt chỉ tiêu được phân bổ, xây dựng ngân sách cho chương trình marketing
- Lên kế hoạch phát triển nhân sự cho mảng khai thác ĐVCNT, lên chỉ tiêu kinh doanh cho nhân sự bên mảng khai thác ĐVCNT
- Soạn thảo các hợp đồng hợp tác kinh doanh
1.2 Thực hiện các hoạt động chăm sóc các ĐVCNT hiện có:
- Lên kế hoạch chăm sóc ĐVCNT và kế hoạch thúc đẩy doanh số thanh toán thẻ (DSTTT) theo năm và quý.
- Đảm bảo ĐVCNT luôn được hỗ trợ kịp thời về kỹ thuật, hóa đơn thanh toán, giải đáp các thắc mắc của đơn vị trong phạm vi kỹ thuật về POS và thanh toán
- Theo dõi sát DSTTT hàng tháng của các ĐVCNT nhằm đạt mục tiêu KPI tăng trưởng DSTTT của ĐVCNT do công ty đặt ra trong từng thời kỳ
- Quản lý, hướng dẫn, đào tạo, lên phương án đào tạo về nghiệp vụ kỹ thuật máy POS, kỹ năng giao tiếp chăm sóc khách hàng cho nhân viên kỹ thuật chăm sóc ĐVCNT
1.3 Xây dựng hệ thống, quy trình của bộ phận
- Xây dựng các quy trình tác nghiệp của bộ phận nói riêng và quy trình tác nghiệp với các bộ phận liên quan
- Hướng dẫn thực hiện quy trình, quy định nêu trên

- Tốt nghiệp Đại học Tài chính Ngân hàng, ĐH Kinh tế, hoặc các lĩnh vực liên quan
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng / tài chính (ưu tiên có kinh nghiệm quản lý)
- Tổng quan và chuyên sâu về công tác quản lý, phát triển kinh doanh mảng bán lẻ trong lĩnh vực ngân hàng / tài chính
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Có khả năng lãnh đạo, đánh giá, tư duy phân tích, giải quyết vấn đề, làm việc độc lập và theo nhóm

- Hưởng các chế độ của nhân viên chính thức theo Luật Lao Động Việt Nam
- Thưởng khi đạt chỉ tiêu
- Tăng lương và cơ hội thăng tiến

Công ty TNHH Dịch Vụ Tài Chính FISERV là công ty chuyên cung cấp các dịch vụ outsourcing trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính. Đối tác chính của công ty là ngân hàng Viettinbank

-