- Thiết lập danh sách, chuẩn hóa, quản lý cài đặt, sửa chữa và bảo dưỡng các phần mềm áp dụng trong công ty. Điều chỉnh phù hợp theo yêu cầu phản hồi từ các phòng ban về quy trình sử dụng, hoạt đọng của phần mềm.
- Phân chức năng từ nhóm, hoặc bộ phận từ đó cấp User và quyền hạn cho các cá nhân sử dụng cho phù hợp.
- Cài đặt sửa chữa, kiểm tra và bảo dưỡng hệ thống máy tính cùng các loại máy văn phòng khác (máy photo, máy fax, máy scan…).
- Kết hợp với trưởng Bộ phận triển khai training các kỹ năng sử dụng các thiết bị phần cứng, phần mềm cũng như cách kiểm tra, cách sửa chữa lỗi thông thường cho nhân viên toàn công ty và hỗ trợ xử lý sự cố theo yêu cầu.
- Bảo đảm và duy trì ổn định hệ thống, thiết bị CNTT. Chủ động phương án trang thiết bị, công cụ, dụng cụ dự phòng cũng như các công cụ dụng cụ phục vụ công việc.