Hỗ trợ các yêu cầu IT của người dùng & xử lý các lỗi liên quan đến máy tính, mạng máy tính, phần mềm
Phối hợp với các bộ phận khác trong phòng CNTT để xử lý các lỗi phát sinh
Quản lý các thiết bị CNTT: máy tính, máy in, fax, video conference,...
Vận hành, quản trị toàn bộ hệ thống network, camera, điện thoại, ghi âm....
Cài đặt phần mềm và hệ điều hành, cấp phát & thu hồi máy tính cho người dùng
Hỗ trợ người dùng và khách hàng trong việc hiểu & sử dụng các sản phẩm & dịch vụ của Công ty
Thực hiện các đề xuất cải tiến nâng cấp cho hệ thống, tham gia triển khai các dự án
Lắp đặt phần cứng (Máy tính, các thiết bị ngoại vi, các thiết bị mạng…)
Cài đặt và hướng dẫn sử dụng phần mềm (hệ thống, ứng dụng…
Xử lý các sự cố máy tính, thiết bị ngoại vi, các sự cố hệ thống (mạng LAN, WAN, Internet…) cho khách hàng
Bảo hành, bảo trì các hệ thống CNTT cho khách hàng