-Hỗ trợ các công việc hành chính: nghe điện thoại, gửi nhận thư, theo dõi bưu phẩm, hàng nhập khẩu, theo dõi tiến độ giao nhận hàng, theo dõi hàng tồn kho.
-Chăm sóc khách hàng: Liên hệ khách hàng cũ và mới xem xét nhu cầu và mức độ hài lòng, quan tâm của khách hàng.
-Hỗ trợ kinh doanh: cập nhật, theo dõi data khách hàng, gửi và đăng các chiến dịch quảng cáo, ấn phẩm, bài viết lên website, fanpage, forum,…Gửi báo giá, hợp đồng, thông tin sản phẩm cho khách hàng.
-Các công việc khác dưới sự chỉ thị của Giám đốc.