- Hoàn tất các hợp đồng dịch vụ: nhà hàng, khách sạn, khu du lịch, hướng dẫn viên.
- Tiến hành đặt dịch vụ cho các tour khởi hành: khách sạn, nhà hàng, tham quan.
- Xây dựng thiết kế các chương trình tour mới.
- Theo dõi và thực hiện điều hành các tour đang chạy.
- Bàn giao tour cho hướng dẫn viên.
- Thanh lý quyết toán các hợp đồng tour.
- Xử lý sự cố trong tour (nếu có).