Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Tổng Đài Viên)

Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm dịch vụ theo chuẩn mực chất lượng dịch vụ của DongA Bank.
Tiếp nhận và thực hiện các đề nghị thực hiện của khách hàng trong phạm vị công việc được phân công
Ghi nhận và chuyển tiếp các góp ý, than phiền, khiếu nại của khách hàng tới bộ phận Xử lý khiếu nại theo đúng quy định.

Giọng nói rõ ràng và truyền cảm
Khả năng kiềm chế cảm xúc
Hòa đồng, nhiệt tình, trung thực
Chấp nhận làm việc theo ca
Anh văn giao tiếp
Vi tính văn phòng

Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN
Thưởng lễ tết theo chính sách của Ngân hàng

Chưa cập nhật

-