Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Làm Việc Tại Hải Dương

- Làm việc tại Văn phòng Tổng Đại lý của Aviva Việt Nam

* Mô tả công việc
- Tiếp nhận hồ sơ của khách hàng, thu phí bảo hiểm, nhập và quản lý thông tin của khách hàng trong hệ thống, lập báo cáo theo định kỳ hoặc theo yêu cầu bất thường của Giám đốc Văn phòng Tổng Đại lý.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng, giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng trong phạm vi công việc, đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ hoàn hảo đến khách hàng, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng với công ty.
- Liên hệ với khách hàng để cập nhật thông tin thay đổi, hỏi thăm, chúc mừng khách hàng trong những dịp đặc biệt.
- Liên hệ, làm việc với đại lý, các phòng ban hỗ trợ để hỗ trợ khách hàng khi cần.
- Hỗ trợ đội ngũ đại lý bảo hiểm các công việc cần thiết khi được yêu cầu để đảm bảo dịch vụ hoàn hảo và kịp thời.
- Hỗ trợ các công việc liên quan đến nghiệp vụ bảo hiểm và phát hành hợp đồng bảo hiểm.

* Quyền lợi
- Ký hợp đồng lao động, hưởng lương cố định hàng tháng, đóng BHXH, BHYT, BHTN theo luật định
- 12 ngày phép 1 năm
- Lương tháng 13
- Thưởng tết
- Bảo hiểm tai nạn 24/24
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Được đào tạo bài bản theo chương trình đào tạo của Công ty

- Thành thạo tin học văn phòng
- Kỹ năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ tốt
- Khéo léo trong xử lý tình huống, giải quyết vấn đề
- Khả năng tổ chức, triển khai công việc một cách độc lập và quản lý thời gian tốt.
- Có kinh nghiệm làm trong ngành bảo hiểm là một lợi thế.

Chưa cập nhật

Aviva là tập đoàn bảo hiểm đến từ vương quốc Anh với hơn 300 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm và hiện đang là tập đoàn bảo hiểm lớn thứ năm thế giới với sự hiện diện tại 16 quốc gia. Aviva chuyên cung cấp các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, phi nhân thọ, chăm sóc sức khỏe và bảo vệ tài sản và hiện đang phục vụ hơn 33 triệu khách hàng trên toàn thế giới. Tại Anh quốc, chúng tôi là nhà cung cấp dịch vụ bảo hiểm hàng đầu, phục vụ ¼ dân số và phát triển rất mạnh tại các thị trường Châu Âu, Châu Á và Canada. Cổ phiếu của Aviva được niêm yết trên Sàn chứng khoán London và hiện đang nằm trong danh sách FTSE100. Mảng kinh doanh quản lý tài sản của Aviva, Aviva Investors, cung cấp dịch vụ quản lý tài sản cho cả Aviva và các khách hàng bên ngoài, hiện đang quản lý hơn 340 tỷ bảng Anh trong tổng số 450 tỷ bảng Anh tài sản đang được quản lý tại tập đoàn Aviva.

Tại Việt Nam, Aviva bắt đầu hoạt động kinh doanh bảo hiểm nhân thọ vào năm 2011 với người tiền nhiệm, Công ty Bảo hiểm Avinie Vietinbank, liên doanh giữa Tập đoàn Aviva và Ngân hàng Công thương Việt Nam (Vietinbank). Tháng 4 năm 2017, Tập đoàn Aviva chính thức hoàn thành việc mua lại 50% cổ phần trong Ngân hàng liên doanh Vietinbank và thành lập Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Aviva Việt Nam với sứ mệnh mang lại những giải pháp tài chính tốt nhất và yên tâm về tài chính cho khách hàng tại thị trường Việt Nam.

-