- Chịu sự quản lý, giám sát trực tiếp của cấp trên.
- Kết hợp cùng các nhân viên trong phòng hoàn thành nhiệm vụ chung.
- Phối hợp chặt chẽ với nhân viên trong văn phòng. Báo cáo công việc theo quy định cho quản lí
- Báo cáo trực tiếp cho cấp trên khi công việc không thể tự giải quyết hoặc khi cấp trên yêu cầu.
- Họp, trao đổi công việc trong bộ phận khi được yêu cầu
- Lập kế hoạch đào tạo
- Xây dựng chương trình đào tạo, huấn luyện
- Tổ chức thực hiện đào tạo theo chương trình đã được phê duyệt
- Đánh giá kết quả sau đào tạo
- Quản lý công việc của đội ngũ giáo viên và nhân viên Part-time.
- Hỗ trợ công tác giảng dạy của giáo viên: Thông báo lịch dạy, chuẩn bị đầy đủ giáo trình, syllabus, giáo cụ, tài liệu tham khảo, quản lý quy trình mở lớp; các vấn đề liên quan đến lớp học.
- Quản lý giáo cụ và tài liệu, trang thiết bị giảng dạy và cơ sở vật chất.
- Quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng học vụ: thời khóa biểu, lịch làm việc của nhân viên (Giáo viên, nhân viên part-time), lesson plans, các kì thi.
- Quản lý và bảo mật thông tin nội bộ: Đề thi, chương trình đào tạo, chính sách, chiến lược và thông tin khách hàng.
- Thực hiện báo cáo ngày cho Trưởng phòng đào tạo tại chi nhánh và văn phòng Trụ sở