- Tư vấn, tiếp nhận đơn hàng trên các kênh bán hàng: fanpage, website, instagram…
- Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý khiếu nại khách hàng.
- Thu thập, tổng hợp, phân tích, đánh giá thông tin thị trường, thị hiếu khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh và đưa ra đề xuất ý tưởng, giải pháp thúc đẩy làm tăng hiệu quả kinh doanh.
- Tham gia xây dựng và đóng góp ý kiến về phương án kinh doanh cùng với team Social Media, Digital Marketing…
- Thực hiện các công việc theo sự phân công của quản lý trực tiếp.