Nhân Viên Cskh Đi Làm Ngay Tại Củ Chi - Lương 6-8Tr

-Gọi điện tư vấn sản phẩm - dịch vụ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng;
-Chăm sóc khách hàng hàng ngày và thông báo các chương trình khuyến mãi cũng như chính sách bán hàng mới của công ty;
-Ghi nhận các đơn hàng mới và khiếu nại của khách hàng;
-Chủ động lập kế hoạch tặng quà cho khách trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương, ngày thành lập của khách hàng (phối hợp với từng kênh bán hàng để tổ chức thực hiện);
-Tổ chức thực hiện đo lường mức thoả mãn của khách hàng 2 lần/năm. Báo cáo kết quả cho Trưởng phòng kinh doanh, tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của khách hàng, đề xuất giải pháp cải tiến;
-Hỗ trợ phòng kinh doanh nhập dữ liệu doanh số bán hàng & thông tin khách hàng hàng ngày;
- Gọi điện kiểm tra độ chính xác dữ liệu & thu thập các thông tin về thị trường, khảo sát các đối thủ cạnh tranh hoặc sản phẩm công ty (giá, hàng mới, chương trình khuyến mãi...);
-Các công việc liên quan đến giao nhận – vận chuyển hàng hóa;
- Soạn thảo hợp đồng, bảng báo giá, khuyến mãi....;
- Hỗ trợ, hướng dẫn quy trình đổi trả hàng cho khách hàng;

-Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng, đại học
-Có kỹ năng giao tiếp, thương lượng tốt
-Thành thao vi tính văn phòng
-Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng
-Nhanh nhẹn, năng động, xử lý tình huống tốt;
-Chăm chỉ, Cần cù, trung thực, cầu tiến;
-Chịu được áp lực công việc cao
-Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo;

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Thu nhập thoả đáng theo năng lực.
- Được hỗ trợ, tạo điều kiện giúp nâng cao năng lực, kiến thức chuyên môn để trở thành Trưởng nhóm/ Phó phòng CSKH trong tương lai.
- Phúc lợi: theo quy định của Bộ luật lao động và chính sách đãi ngộ khác của công ty ( tiền điện thoại, tiền gởi xe, thưởng lễ, Tết…)
- Phụ cấp 1 bữa ăn trưa đầy đủ dinh dưỡng tại nhà ăn công ty
- Đồng nghiệp đoàn kết, thân thiện.
- Xét tăng lương dựa theo năng lực thực tế và hiệu quả công việc.
- Công ty có nhà Ký túc xá dành cho CB - CNV ở xa ( đầy đủ tiện nghi: tủ lạnh, máy lạnh, ti
vi,...)
- Mỗi năm đi du lịch ít nhất 01 lần. (Nếu có)
- Cam kết đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo như quy định pháp luật hiện hành
(BHXH, BHYT, BHTN…).
- Có lương tháng thứ 13 theo quy định công ty.
- Được nghỉ CN và các ngày lễ theo quy định.
- Được tham gia các hoạt động ngoại khóa: văn nghệ, thể thao, du lịch của Công ty.

Chưa cập nhật

-