Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Lazada, Shopee

- Tiếp nhận các thông tin, tư vấn, giải quyết các yêu cầu, thắc mắc… của khách hàng qua điện thoại, email, chat…các sản phẩm, dịch vụ của team Lazada hoặc Shopee
- Hướng dẫn và tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phụ trách công việc liên quan đến hoạt động chăm sóc khách hàng, thương mại điện tử.
- Chi tiết công việc và thời gian sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn.
Làm việc xoay ca: từ 7h – 22h hằng ngày, 8h / ngày, đươc nghỉ off 1 ngày bất kỳ trong tuần.
Địa điểm:
Lazada: tại 171b Hoàng Hoa Thám, P13, Q.Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh
Shopee: tại 19A Cộng Hòa, P12, Tân Bình

- Nam / nữ tuổi từ 20 đến 30, đã tốt nghiệp trường Trung học Phổ thông trở lên (không phân biệt ngành nghề)
- Yêu cầu giọng chuẩn Hà Nội hoặc Hồ Chí Minh, không nói lắp, nói ngọng, nói giọng địa phương vùng miền.
- Thái độ thân thiện, sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ;
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và Internet;
- Khả năng thích nghi cao với môi trường làm việc, chịu được áp lực;
- Tinh thần học hỏi cao, đam mê trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng;
- Kĩ năng làm việc nhóm;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm nhân viên CSKH, bán hàng, telemaketing, telesale…

- Thu nhập: > 5,700,000 VNĐ
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định (Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, chế độ thai sản,...)
- Lương thưởng hấp dẫn, lương tháng 13, tăng lương 1 lần / năm, tham gia du lịch hàng năm, tiệc tất niên toàn công ty, khám sức khoẻ định kỳ hằng năm, quà tặng tất cả ngày lễ tết…
- Được đào tạo các kỹ năng cần thiết cho công việc và đào tạo phát triển kỹ năng để phát triển lên cấp cao hơn.
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, khả năng thăng tiến cao.

Công ty TNHH Transcosmos Việt Nam là Công ty 100% vốn đầu tư của tập đoàn Transcosmos Nhật Bản. Tiếp nối thành công của các trụ sở ở Bắc Mỹ, Trung Quốc, Hàn Quốc, Indonesia và Thái land, Chúng tôi đã thành lập Công ty TNHH Transcosmos Việt Nam và chính thức triển khai các dịch vụ Business Process Outsourcing, Call Center, Customer Care, Pre Design, Technical Support. Công ty chính thức đi vào hoạt động từ tháng 7 năm 2014.

-