- Tiếp đón khách hàng.
- Cung cấp thông tin về cơ sở vật chất, dịch vụ và các sự kiện đặc biệt sẵn có: chương trình khuyến mãi, tri ân… Tư vấn, giới thiệu các dịch vụ của phòng khám. Đảm bảo mọi khách hàng được phục vụ theo tiêu chuẩn hoàn hảo chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Tạo mối quan hệ khách hàng nội bộ và bên ngoài bằng cách thể hiện sự phục vụ nhanh chóng và lịch thiệp
- Đề xuất và Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ lễ tân trực tổng đài, cập nhật thông tin bệnh nhân