Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Cập nhật, kiểm tra cơ sở dữ liệu của khách hàng theo thông tin từ các Chuyên viên kinh doanh.
- Liên hệ khách hàng nhằm nắm bắt thông tin chính xác để đảm bảo khách hàng Rất Hài Lòng đối với dịch vụ.
- Phối hợp, hỗ trợ và cùng các Chuyên viên kinh doanh trong việc giao xe cho khách hàng. Giới thiệu dịch vụ của xưởng: quy trình, chính sách bảo hành, quy trình lịch hẹn, số điện thoại – hotline liên hệ, nhắc nhở bảo dưỡng.
- Ghi nhận phản ánh của khách hàng, tổng hợp trình Giám Đốc Kinh doanh – Chuyển giao phản ánh đến các bộ phận liên quan.
- Nhập dữ liệu, sắp xếp lưu trữ thông tin xe và khách hàng cùng các dữ liệu khác
- Phối hợp, hỗ trợ các bộ phận liên quan thực hiện đúng các Quy trình theo quy định.
- Phối hợp Bp.Marketing thực hiện các chương trình khuyến mãi cho khách hàng

- Tốt nghiệp: trung cấp trở lên
- Kinh nghiệm: 1 năm trở lên hoặc các ứng viên mới ra trường nhưng có kĩ năng và kiến thức tốt
- Trình độ Anh văn: giao tiếp
- Đặc điểm cá nhân: cẩn thận, tỉ mỉ, đáng tin cậy, chịu được áp lực công việc, nhanh nhẹn, hoạt bát, gọn gàng, hòa đồng vui vẻ…
- Ưu tiên ngoại hình: Khá

Chưa cập nhật

Công ty cổ phần Bến Thành Ôtô (BẾN THÀNH FORD FORD) được thành lập với số tổng số vốn đầu tư đạt gần 40 tỷ đồng, trong đó riêng phần đầu tư vào việc mua sắm các trang thiết bị hiện đại chuyên dụng là 8 tỷ đồng. Đây được xem là đại l‎ý 3S hiện đại nhất trong toàn bộ hệ thống. Đến với BẾN THÀNH FORD, Quý khách còn được cung cấp các loại hình dịnh vụ đa dạng và chuyên nghiệp như: Dịch vụ cung cấp xe mới có bảo hành chu đáo; các dịch vụ bảo hành – bảo trì; cung cấp phụ tùng chính hãng, dịch vụ đồng sơn nhanh cao cấp; cung cấp phụ kiện chính hãng,…

-