• Nghe điện thoại, trả lời mail, tiếp nhận, giải đáp thắc mắc của khách hàng
• Cập nhật giá thuê xe cho khách hàng mỗi khi có sự thay đổi giá.
• Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ
• Một số công việc khác có liên quan.