Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Đảm bảo lô hàng được xử lý với tư cách là nhân viên chăm sóc khách hàng tại văn phòng khách hàng, tạo và báo cáo dữ liệu cho khách hàng một cách chính xác, kịp thời.
- Chuẩn bị chứng từ làm hàng theo hướng dẫn cấp trên chính xác, kịp thời.
- Thường xuyên theo dõi và thực hiện dịch vụ với bên thứ ba / khách hàng và giải quyết tất cả các vấn đề vận hành theo yêu cầu của khách hàng.
- Xác định cải tiến ở tất cả các lĩnh vực để tối đa hóa năng suất làm việc
- Có khả năng quản lý nguồn lực nội bộ và cung cấp các báo cáo theo yêu cầu hoạt động thường xuyên cho cấp trên
- Cung cấp dịch vụ cộng thêm về văn thư, thư ký văn phòng tại văn phòng khách hàng (truy cập hệ thống, kiểm soát tài liệu hậu cần, nhiệm vụ quản trị)
- Thực hiện các yêu cầu đặc biệt từ khách hàng.

- Kiến thức dịch vụ khách hàng cơ bản.
- Kiến thức về Xuất Nhập Khẩu, Hậu cần
- Kỹ năng làm việc nhóm/đàm phán.
- Kỹ năng thực hiện Báo cáo hàng ngày và hàng tháng.
- Khả năng giao tiếp với nhà cung cấp / khách hàng
- Tính cẩn thận.
- Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học
- Đọc, viết, hiểu tiếng Anh
- Thành thạo Microsoft Office, Microsoft Outlook
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm. Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến. Được đào tạo thêm để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
- Tăng lương theo hiệu quả công tác và đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo như quy định pháp luật hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN…)

Chưa cập nhật

Chưa cập nhật