Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Giải quyết phản ánh, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm - dịch vụ khéo léo và đúng quy định Công ty.
- Hỗ trợ hướng dẫn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng mới.
- Chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ thường xuyên.
- Chuyển tiếp yêu cầu của khách hàng cho bộ phận liên quan khi cần thiết.
- Thực hiện báo cáo theo định kỳ: tình hình bán hàng, thị trường, kết quả các chiến dịch khuyến mãi,...
- Phối hợp làm việc theo team nhóm hoặc các bộ phận khác để hoàn thành các chiến lược kinh doanh của Công ty theo từng thời điểm.

- Có thể đi công tác.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn khách hàng hoặc chăm sóc khách hàng.
- Có trách nhiệm và nhiệt tình trong công việc.
- Xử lý tình huống nhanh.

- Được đào tạo chuyên môn bài bản.
- Lương thưởng theo năng lực. Duyệt xét tăng lương 02 đợt/năm.
- Hỗ trợ chi phí đi lại, ăn uống, nhà ở.
- Hỗ trợ BHYT, chế độ nghỉ ngơi theo quy định Công ty.
- Chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác: du lịch nước ngoài hàng năm, có các hoạt động nhân viên chung như Teambuilding, phòng Gym, Bóng đá, cầu lông,...

Chưa cập nhật

-