Nhân viên chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của công ty.

- Gọi điện thoại khách hàng trên danh sách (data) sẵn có

-  Duy trì, chăm sóc mối quan hệ với khách hàng

- Tìm kiếm và sàn lọc thông tin khách hàng

- Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng cũ và mới

- Thống kê, phân tích và báo cáo số liệu khiếu nại của khách hàng

- Đo lường sự hài lòng của khách hàng sau khi giải quyết thắc mắc, khiếu nại

- Quản lý database khách hàng

-  Hỗ trợ công việc marketing

- Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

- Giới tính: Nữ

- Ngoại hình ưa nhìn, không nói giọng địa phương

- Giọng nói truyền cảm, diễn đạt mạch lạc rõ ràng

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ít nhất 1 năm kinh nghiệm

- Có tinh thần cầu tiến, giao tiếp tốt, biết lắng nghe

- Có kiến thức cơ bản về marketing

- Kỹ năng sử dụng Internet

- Chăm chỉ, trách nhiệm và tận tâm với công việc

- Có mong muốn gắn kết và phát triển cùng công ty.

- Toàn thời gian

+ Sáng 08 giờ  - 12 giờ

+ Chiều 13 giờ 30 – 17 giờ

+ Tuần làm 06 ngày. Từ thứ Hai đến thứ Bảy

- Được hưởng lương cố định 8.000.000 đồng/tháng

- Được đào tạo kỹ năng cần thiết trong công việc

- Được xét tăng lương định kỳ hàng năm theo năng lực và kết quả công việc

- Được thưởng vào các dịp lễ, Tết, tháng lương thứ 13

- Được tham gia các loại bảo hiểm theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định của công ty

- Được tham gia các hoạt động ngoài giờ của công ty: Tham quan du lịch tối thiểu 1 năm/1 lần, liên hoan nhân các ngày đặc biệt,…

- Quyền lợi đặc biệt: Có cơ hội lên làm Nhóm Trưởng hoặc Trưởng phòng Kinh doanh với các chế độ đi kèm ( Lương/ Thưởng, Thời gian làm việc… )

Chưa cập nhật

Chưa cập nhật

-