Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

* Công việc phải làm:

- Gửi báo cáo vip gold hàng ngày.

- Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại / góp ý từ khách hàng, đưa ra các phương án xử lý theo quy trình của Công ty.

- Thực hiện các tác nghiệp chăm sóc khách hàng qua điện thoại, duy trì tốt mối quan hệ với khách hành tiềm năng và khách hàng cũ của công ty.

- Phối hợp với phòng Marketing để thực hiện thông báo đến khách hàng các chính sách, ưu đãi, chương trình khuyến mại của công ty theo sự chỉ đạo của Trưởng Bộ phận.

- Gửi báo cáo công việc cho Quản lý trực tiếp.

- Thực hiện các công việc liên quan theo sự phân công của Quản lý.

- Làm việc theo ca: Ca 1: 8h30 - 15h30; Ca 2: 15h00 - 22h00.

- Địa điểm làm việc: Số 10, Cách Mạng Tháng 8, P. Bến Thành, Q.1, Tp.HCM

* Phúc lợi được hưởng:

- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định

- Tham gia các hoạt động của công ty như teambuilding, company trip.

- Thưởng lương tháng 13, thưởng thành tích theo chính sách Công ty.

- Tham gia các khóa huấn luyện đào tạo sản phẩm và nâng cao kỹ năng nghiệp vụ.

- Mức lương từ : 4.500.000 – 7.000.000 + thưởng doanh số hàng tháng .

- Hưởng mức chiết khấu khi mua sản phẩm của Công ty.

- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và có cơ hội thăng tiến cao.

- Tốt nghiệp THPT trở lên.

- Nam/nữ từ 18 – 30 tuổi.

- Giọng nói lưu loát, dễ nghe, ứng xử tốt qua điện thoại.

- Biết sử sụng máy tính và excel cơ bản

- Hòa đồng, có kỷ luật, tuân thủ các quy định Công ty.

- Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.

- Có thể làm theo ca và sẵn sàng xoay ca.

Chưa cập nhật

Kinh doanh các mặt hàng mỹ phẩm và nước hoa cao cấp. Có hệ thống các cửa hàng trên toàn quốc đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của mọi đối tượng khách hàng.

-