Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Hà Nội)

1. Tiếp nhận, chăm sóc và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng (học sinh) về sản phẩm, dịch vụ
2. Ghi nhận, cập nhật phản hồi, lịch sử chăm sóc khách hàng vào phần mềm quản lý.
3. Tổng hợp, đánh giá phản hồi từ học sinh; đề xuất phát triển, hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
Địa điểm làm việc: Tầng 7 – Tòa Nhà Intracom – Đường Trần Thái Tông Cầu Giấy – Q.Cầu Giấy - Hà Nội
*** Thời gian làm việc: Theo ca.

- Nữ, độ tuổi từ 26 tuổi trở xuống
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng online.
- Giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp.
- Khả năng xử lí tình huống tốt.
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường.
- Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm

1. Đào tạo phương pháp chăm sóc khách hàng bài bản.
2. Mức lương: Từ 6 đến 8 triệu (Tùy theo năng lực)
3. Bảo hiểm y tế & xã hội (sau khi hết thử việc)
4. Thưởng lễ, tết, lương tháng 13 và các thưởng khác theo quy định công ty.
5- Du lịch cùng công ty: ít nhất 01 lần/năm
6- Được làm việc trong môi trường cực trẻ trung (90% là 9x), các hoạt động teambuilding thường xuyên (3 tháng 1 lần), vô số các hoạt động nhóm khác (club cầu lông, club đá cầu, club bóng đá ...) >> Xem trên fanpage của chúng tôi nhé: https://www.faceboook.com/giaoducthanhphat
Cơ hội để khám phá các tài năng khác của bạn: Thử làm ca sĩ (chúng tôi có phòng thu), ..

Công ty chúng tôi hoạt động lĩnh vực Giáo dục trực tuyến, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ công nghệ hỗ trợ học tập trực tuyến (elearning) trực tiếp đến các em học sinh từ lớp 1-12 với mục tiêu cung cấp các nội dung mới nhất sử dụng các công nghệ mới và phù hợp nhất để hỗ trợ quá trình học tập của các em học sinh. Công ty giáo dục Thành Phát là đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực giáo dục trực tuyến tại Việt Nam, với hệ sinh thái giáo dục với hàng triệu lượt truy cập mỗi ngày. Ngoài ra bạn sẽ được làm việc trong môi trường trẻ, năng động, vui vẻ và mang tính chia sẻ không chỉ công việc và cuộc sống. Với quan điểm tạo môi trường làm việc thú vị giúp mỗi cá nhân phát triển không chỉ trong công việc mà các kỹ năng trong cuộc sống. Hãy xem thêm chi tiết trên page của chúng tôi nhé!

-