Nhân Viên Call Center – Du Lịch

- Xử lý cuộc gọi, đặt lịch hẹn gặp khách hàng
 Tư vấn và giải đáp thông tin về vé máy bay, tour du lịch, khách sạn, dịch vụ
visa.
 Thực hiện việc xuất vé, đổi vé hoặc các dịch vụ bổ sung cho khách (nếu có).
 Nhận các cuộc gọi, check mail và tiếp nhận thông tin của khách hàng về chất
lượng dịch vụ, xử lý yêu cầu của khách
 Giải quyết khiếu nại của khách hàng hoặc chuyển giao đến lãnh đạo cấp cao
hơn.

 Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng sử dụng máy vi tính
 Có đam mê làm việc trong lĩnh vực du lịch và kinh doanh trực tuyến
 Có kinh nghiệm làm việc ở những vị trí tương tự
 Tinh thần trách nhiệm cao

 Lương cơ bản 4-5 triệu, hoa hồng theo sản phẩm và thưởng (tổng lương 7-10
triệu)
 Được đào tạo các kĩ năng nghiệp vụ về vé máy bay, điều hành tour, dịch vụ
visa, khách sạn.
 Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội học hỏi và
thăng tiến
 Có cơ hội du lịch nước ngoài..
 Có cơ hội giao lưu, hợp tác với các đài truyền hình lớn như VTV,
VTC…(học hỏi kỹ năng, nghiệp vụ truyền thông, phát triển bản thân)
 Có cơ hội hợp tác công việc với những người nổi tiếng...

Kinh doanh dịch vụ du lịch và thời trang

-