Nhân Viên Bellman-Nhân Viên Vận Chuyển Hành Lý

Tham gia vào tất cả các hoạt động của Bộ phận sảnh, mở cửa đón khách, giúp khách vận chuyển hành lý, thư tín, vv..lên phòng khi khách đến lưu trú. Phối hợp với bảo vệ và các bộ phận liên quan xử lý các yêu cầu và than phiền của khách và đảm bảo sự hài lòng của khách về phòng ở và dịch vụ trong khách sạn.

Cung cấp hiệu quả dịch vụ hành lý khi khách nhận phòng, trong suốt thời gian khách nghỉ tại khách sạn, và cho đến lúc khách trả phòng.
• Chịu trách nhiệm chuyển fax, tin nhắn, bưu kiện…cho khách với thời gian nhanh nhất, ghi chép lại đầy đủ trong sổ nhât ký.
• Đảm bảo nhanh chóng việc mang hành lý, bưu kiện, fax, tin nhắn…cho khách hàng.
• Luôn luôn thể hiện tốt công việc tại sảnh khách sạn.
• Chào đón khách tại cổng chính khách sạn, mang hành lý, và chỉ dẫn khách tới khu vực check-in.
• Đi làm việc đúng giờ, đồng phục đầy đủ sạch sẽ.
• Giúp đỡ khách mang hành lý lúc chuyển phòng.
• Chuyển fax, tin nhắn, bưu kiện…lên phòng khách và đáp ứng các yêu cầu khác của khách hàng.
• Hiểu biết các tiêu chuẩn và quy trình của bộ phận hành lý.

- Lương cơ bản từ 3-5 triệu+thưởng service charge hàng tháng
- BHXH+BHYT+TN
- Thưởng lễ tết theo quy định
- Nghỉ 01 buổi/tuần
- Hỗ trợ tiền ăn + tiền gửi xe
- Các chế độ phúc lợi khác rất hấp dẫn

Chưa cập nhật

-